ПРАВИЛА СЕТИ КЛУБОВ FITNESS MASTER | LADY FITNESS

1. ОБЩИЕ ПРАВИЛА
1.1. Клубы открыты ежедневно согласно режиму работы. Режим работы клуба может меняться в праздничные дни, в летний период (июнь, июль, август) и в связи с проведением профилактических и ремонтных работ.
1.2. Пропуском в клуб является клубная карта.
1.3. Клубная карта является именной и не передается другому лицу. В случае утери, кражи новая карта выдается за дополнительную плату согласно прайс-листа.
1.4. Ключ от шкафа выдается в обмен на клубную карту. После окончания тренировки ключ сдается на рецепцию. Оставлять свои вещи на хранение в шкафах не разрешается (для хранения спортивной формы вы можете воспользоваться платной услугой «Аренда шкафчика на 30 дней»). В период нахождения в клубе личные вещи клиента клуба должны храниться в шкафах раздевалки. Ценные вещи, денежные средства клиент может разместить в индивидуальных ячейках в холле клуба. Во избежание сомнений клуб не несет ответственности за порчу или пропажу личных вещей, размещенных в индивидуальных ячейках, шкафах раздевалок и помещениях клуба.
1.5. Срок действия карты 30, 90, 180 и 365 дней. Карта с указанным сроком действия считается активной с момента покупки карты. Активация карты производится не позднее 10 дней с момента покупки.
1.6. Карты с указанным сроком действия могут быть безлимитными (без ограничений по количеству посещений в течение срока действия карты) или лимитными (с фиксированным количеством посещений в течение срока действия карты).
Безлимитная – даёт право пользоваться основными услугами, дополнительными услугами, а так же без ограничения количества посещений в течение срока действия оплаченной карты. Платные услуги не входят в стоимость безлимитной карты и оплачиваются отдельно согласно прайс-листа.
Лимитная карта дает право без ограничения пользоваться основными услугами, дополнительными услугами. Одно посещение по лимитной карте дает право на одну тренировку в одном из залов групповых занятий. Самостоятельно заниматься в тренажерном зале до или после групповой тренировки не более 30 минут. Платные услуги не входят в стоимость лимитной карты и оплачиваются отдельно согласно прайс-листа.
Если клиент по лимитной карте посещает подряд две групповые тренировки в течение одного дня, то с карты списываются два посещения.
Если клиент по лимитной карте пользуется одной платной услугой тренера (индивидуальное занятие, занятие в мини-группах, студийный урок, занятие с тренером в тренажерном зале), то с карты списывается одно посещение клуба, а услуга тренера оплачивается отдельно, согласно прайс-листу платных услуг.
1.7. При выявленном факте оплаты платных услуг наличными не через кассу или переводом средств на карту тренера, договор с клиентом расторгается, деньги не возвращаются.
1.8. В силу определенных обстоятельств, клиенты клуба могут приостановить действие клубной карты. Для некоторых видов карт предусмотрена заморозка на определенное время, указанное в прайс-листе или дополнительном соглашении к договору на оказание услуг. В клубе может вводиться платная заморозка карты. В других случаях для того, чтобы приостановить действие карты, необходимо письменное заявление от клиента клуба по установленной форме. Информация о приостановке срока действия карты заносится в учетную компьютерную программу. Приостановка срока действия карты обратной силы не имеет.
1.9. В целях соблюдения чистоты и Вашего комфорта при пользовании услугами клуба для прохода в помещение необходимо сдать верхнюю одежду в гардероб и надеть бахилы. Нахождение в помещениях клуба в верхней одежде и без бахил запрещается и является нарушением настоящих Правил. Посещение тренировок возможно только в спортивной одежде (футболки, топы, спортивные брюки, лосины, шорты и др.). Недопустимо присутствие на тренировке с открытым торсом (верхняя часть тела должна быть закрыта). На ногах сменная спортивная обувь с жестко зафиксированным сводом стопы и пяткой (тренироваться без обуви или в тапочках (сланцах) запрещено. В этом случае тренер вправе не допустить клиента на тренировку. Исключения допускаются на групповых занятиях (йога, мягких классах по рекомендации тренера).
1.10. На территории клуба запрещается:
курить, находиться в нетрезвом состоянии, употреблять спиртные напитки, наркотики и запрещенные медикаменты;
приносить с собой и хранить любой вид оружия;
использовать ненормативную лексику;
самостоятельно использовать музыкальную и другую аппаратуру клуба;
входить на территорию, предназначенную для служебного пользования;
жевать жевательную резинку во время занятий (это опасно для вашей жизни).
1.11. За оставленные без присмотра вещи администрация ответственности не несет.
1.12. В холле клуба вы можете воспользоваться бесплатной ячейкой для хранения ценных вещей и документов. За ценные вещи и документы, не сданные на рецепцию, администрация ответственности не несет.
1.13. Забытые вещи хранятся в клубе в течение 1 месяца. По вопросу о забытых вещах просьба обращаться на рецепцию.
1.14. Не разрешается производить кино- и фотосъемку в клубе без специальной договоренности с администрацией.
1.15. Пользование музыкальной и другой аппаратурой в клубе самостоятельно не разрешается.
1.16. Администрация клуба не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением городскими властями профилактических ремонтно-строительных работ.
1.17. Администрация клуба настоятельно рекомендует перед началом любых тренировок пройти тестирование и первоначальный инструктаж.
1.18. Администрация клуба не несет ответственности за вред здоровью и/или имуществу, причиненный противоправными действиями третьих лиц.

2. ПРАВИЛА ПЕРЕНОСА ЗАНЯТИЙ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ (пункт 7 договора).
2.1. Все вопросы, связанные с пропусками и переносами тренировок решаются только на рецепции.
2.2. О пропуске занятий просьба предупреждать администратора заранее (лично или по телефону), в противном случае перенос и отработка занятий не допускается.
2.3. Продление срока действия карты допускается только по причине болезни или командировки с обязательным предварительным уведомлением менеджера клуба письменным заявлением (при предоставлении копии больничного листа, справки с места работы, командировочного удостоверения).
2.4. Продление срока действия карты или предоставление дополнительных заморозок не предусмотрены в случаях государственных праздников, реконструкции, ремонта здания клуба или отдельной его части.

3. СОСТОЯНИЕ ЗДОРОВЬЯ КЛИЕНТА
3.1. При первичном посещении клуба клиент обязан уведомить сотрудников клуба о наличии у него заболеваний сердечно-сосудистой системы, опорно-двигательного аппарата и иных заболеваний, которые могут повлиять на систему предоставления спортивных услуг указанным лицам.
3.2. Клиент клуба обязан сообщить сотрудникам клуба об изменениях состояния здоровья, которые могут повлечь изменения в системе предоставления спортивных услуг (беременность, возникновение заболеваний сердечно-сосудистой системы, опорно-двигательного аппарата и иных заболеваний).
3.3. Администрация клуба не несет ответственности за состояние здоровья клиента в следующих случаях:
- при нарушении клиентом правил посещения клуба;
- если клиент не уведомил сотрудников клуба о наличии у него заболеваний перечисленных в п. 24 правил;
- если член клуба тренируется самостоятельно и не использовал вводный инструктаж;
- при нарушении клиентом рекомендованного режима тренировки;
- если клиент находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- за травмы, полученные вне клуба;
- за травмы, полученные от противоправного действия третьих лиц;
- за травмы, полученные по вине самого члена клуба на территории клуба.

4. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ГРУППОВЫХ ЗАНЯТИЙ
4.1. Клиент имеет право посещать групповые занятия в соответствии с приобретенной клубной картой.
4.2. Посещение групповых занятий разрешается всем клиентам клуба с 14 лет. Юноши и девушки с14до 16 лет посещают групповые занятия (с письменного разрешения родителей или опекунов).
4.3. Девушкам и юношам до 14 лет разрешается посещать только специализированные детские группы. Вопрос о посещении иных групповых программ, а так же занятий с персональным инструктором, решается в индивидуальном порядке по письменному заявлению родителя (опекуна) и согласованию с руководством клуба.
4.4. Групповые занятия проводятся по предварительной записи с целью контроля наполняемости группы. Если клиент клуба не может посетить предварительно запланированное занятие, он обязан предупредить администратора лично или по телефону и снять предварительную запись на тренировку. В противном случае занятие считается посещенным и списывается с карты клиента.
4.5. Администрация оставляет за собой право заменить заявленного в расписании инструктора и направление занятия.
4.6. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в расписание занятий.
4.7. Опоздание на занятия более чем на 10 минут (пропуск разминки) опасно для здоровья клиента. Администратор имеет право не допустить клиента на данную тренировку.
4.8. Настоятельно рекомендуется посещать занятия рекомендованные инструктором соответствующие уровню подготовленности клиента.
4.9. Своевременно информируйте инструктора о состоянии своего здоровья.
4.10. Запрещено заходить в зал без приглашения инструктора и резервировать места.
4.11. Не разрешается использовать свою собственную хореографию и свободные веса без соответствующей команды инструктора.
4.12. Запрещается во время тренировки жевать жевательную резинку, это опасно для вашей жизни.
4.13. Находиться на тренировке разрешается только в спортивной одежде и спортивной (сменной) обуви. В противном случае администрация вправе не допустить клиента на тренировку.
4.14. В целях соблюдения личной гигиены рекомендовано приносить на тренировку индивидуальное полотенце.
4.15. Настоятельная просьба не использовать «сильные» парфюмерные средства.
4.16. Запрещается пользоваться мобильными телефонами во время тренировки (это отвлекает тренера и других занимающихся от тренировок и резко уменьшает эффективность).
4.17. После тренировки необходимо вернуть используемое оборудование в специально отведенные для этого места.
4.18. Не рекомендуется приходить на занятия с чувством голода или сразу после приема пищи.

5. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТРЕНАЖЕРНОГО ЗАЛА
5.1. Клиент имеет право посещать тренажерный зал в соответствии с приобретенной клубной картой (самостоятельные или персональные тренировки).
5.2. Администрация клуба оставляет за собой право изменить график и режим работы тренажерного зала и инструкторов тренажерного зала.
5.3. Посещение тренажерного зала разрешено всем клиентам клуба старше 16 лет. Девушкам и юношам с 14 до 16 лет можно заниматься только с персональным инструктором и с письменного согласия родителей или с родителями.
5.4. Клиент обязан пройти первичный инструктаж и ознакомиться с правилами пользования тренажерами.
5.5. Предварительная запись на персональные тренировки производится только при согласовании с инструктором.
5.6. Персональная тренировка может быть отменена, а также время ее проведения может быть изменено клиентом лично или по телефону не позднее, чем за 3 часа до назначенного времени.
5.7. В случае несвоевременной отмены или переноса неиспользованная персональная тренировка считается проведенной и ее оплата возврату не подлежит.
5.8. Необходимо использовать физические нагрузки, соответствующие Вашему уровню подготовленности. В целях Вашей безопасности, силовые упражнения с максимальными весами рекомендуется выполнять с инструктором или партнером.
5.9. Перед началом работы на кардиотренажерах необходимо получить инструктаж у инструктора. Соблюдайте правила техники безопасности, занимаясь на кардиотренажерах.
5.10. Запрещается во время тренировки жевать жевательную резинку, это опасно для вашей жизни.
5.11. Для тренировки в тренажерном зале необходимо иметь предназначенную для этого сменную обувь, с жестко зафиксированным сводом стопы и пяткой (тренироваться без обуви запрещается) и одежду (верхняя часть тела должна быть закрыта), футболку, спортивные брюки, шорты и др.
5.12. Клиенты клубов «Фитнес Мастер» и «Леди Фитнес» могут пользоваться услугами только тренеров клуба. Проведение персональной тренировки с другим клиентом не разрешается. (Пункт 6.6 договора)
5.13. Работая на тренажерах, соблюдайте правила личной гигиены, используйте полотенца.
5.14. Просьба не занимать тренажеры для личных бесед, используйте зоны отдыха.
5.15. Пользоваться мобильными телефонами в тренажерном зале запрещается, т.к. это сокращает эффект тренировки и мешает остальным клиентам.
5.16. После занятий весь инвентарь должен быть возвращен в специально отведенные для этого места.
5.17. Просьба не оставлять на тренажерах использованные бутылки, пластиковые стаканчики и другие предметы.
5.18. Администрация клуба не несет ответственности, если причиной нанесения вреда здоровью стало нарушение правил занятий в тренажерном зале и нарушение рекомендаций инструктора.

6. ПРИСУТСТВИЕ ДЕТЕЙ В КЛУБЕ.
Запрещено нахождение (ожидающих) детей в тренировочных залах Дети могут находиться и ожидать родителей только в холле клуба или в специально оборудованной для детей комнате. За оставленных без присмотра детей в тренировочных зонах или других помещениях клуба ответственность несут их родители.
Клиент несет полную ответственность за нарушение или несоблюдение им, его гостями или несовершеннолетними детьми правил посещения клуба, а также ответственность за нанесение материального ущерба имуществу клуба. При нарушении клиентами правил спортивного клубов «Фитнес Мастер» и «Леди Фитнес» администрация оставляет за собой право ограничить или расторгнуть заключенный ими договор без объяснения причины.
В случае необходимости и для удобства клиентов могут быть введены дополнительные пункты настоящих правил.